Conditions générales d'utilisation

1 - PRESENTATION DU SERVICE

 

1 - PRESENTATION DU SERVICE

Ces cgu concernent notre partenaire Rencontres 2LMultimédia qui edite un service de publication de petites annonces de rencontres et de dialogue entre personnes de plus de 18 ans.
En devenant membre, vous pourrez échanger des messages écrits ou audio avec les autres membres.
Après avoir consommé les points offerts à votre inscription vous ayant permis de découvrir notre service, il vous sera proposé différentes formules payantes pour continuer à utiliser le site, excepté pour les femmes souhaitant dialoguer avec des hommes, pour qui tous les services proposés par le site sont gratuits.

CONDITION D’UTILISATION

L’utilisateur est notamment informé que conformément à l’article 32 de la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée, les informations collectées sont nécessaires et sont destinées à 2L Multimedia , en tant que responsable du traitement à des fins de gestion de fichier clients et prospects, de gestion des membres inscrits, de suivi de la relation client et de la prospection, de gestion et suivi des opérations commerciales et promotionnelles.
Les données relatives aux clients et prospects peuvent également être communiquées à des partenaires contractuels à des fins de prospection.
L’utilisateur est informé qu’il dispose d’un droit d’accès, d’interrogation et de rectification qui lui permet, le cas échéant, de faire rectifier, compléter, mettre à jour, verrouiller ou effacer les données personnelles le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
L’utilisateur dispose également d’un droit d’opposition au traitement de ses données pour des motifs légitimes ainsi qu’un droit d’opposition à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
L’ensemble de ces droits s’exerce auprès de 2L MULTIMEDIA Park Nord Les Pléiades 33 74370 Metz-Tessy FRANCE par courrier accompagné d’une copie d’un titre d’identité comportant une signature.
L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation.
Le cookie est un bloc de données qui ne permet pas d’identifier les utilisateurs mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site.

 

2 - PROCEDURE D’INSCRIPTION DU MEMBRE

IMPORTANT

Pour utiliser au mieux ce site nous vous conseillons :

Vous êtes libre de vous inscrire ou non à notre service de rencontre.
Une fois que vous aurez rempli les champs requis, vous recevrez un email confirmant votre inscription.
Pour valider complètement cette inscription vous devez cliquer sur le lien présent dans cet email.
Attention, choisissez bien votre pseudo, une fois le formulaire d’inscription validé, vous ne pourrez plus le changer.
LA MODERATION Votre profil sera alors "en attente de modération" par nos équipes de modération (vous pourrez tout de même utiliser le site).
Cette opération peut prendre quelques jours. Vous serez alors avertis par email de l’acceptation ou du refus de votre profil.
En cas de refus, modifiez les informations de votre profil afin de soumettre de nouveau votre profil à notre service client.

 

3 - UTILISATION DU SITE

ACCUEIL

Lorsque vous vous connectez au site grâce à votre pseudo et votre mot de passe à quatre chiffres, vous arrivez directement sur la page d’accueil des membres. 
Cette page est accessible à tout moment en cliquant simplement sur "accueil", en haut à gauche.
Vous y aurez un accès rapide vers des actions principales :

MENU

A gauche vous trouverez le menu principal du site :

MESSAGERIE

Pour chaque message vous avez :

Pour voir le message il suffit de cliquer sur la ligne que vous voulez lire puis sur l’icône "message texte".

MON COMPTE

Espace membre : c’est le menu qui vous permet de gérer les informations vous concernant, vous trouvez ici :

Mon Profil : Vous permet de voir votre profil tel que les autres membres le voient.
Modifier mon profil : Vous permet de changer votre description sur le site Attention : chaque modification est de nouveau validée par notre service de modération pour éviter tout abus.
Modifier mes infos : Vous permet de modifier vos informations personnelles. Notez que la localisation sera visible sur votre profil, contrairement aux autres informations sur cette page qui restent privées.
Modifier ma recherche : Vous permet de rentrer les critères de la personne que vous recherchez, ces données seront visibles sur votre profil.
Mes paramètres
Ma Webcam
: Vous permet d’indiquer aux autres membres si vous possédez une Webcam ou non.
Mes Alertes : Vous permet de décider des différentes alertes que vous souhaitez recevoir lorsque vous êtes connecté ou absent du site.


Déconnexion : Vous permet de vous déconnecter du site.

Album photos

Mes photos: Vous permet d’ajouter ou de modifier les photos dans votre profil. Les photographies son modérées par notre service client. Elles ne sont pas mises en ligne avant d’avoir été modérées. Ce processus peut prendre jusqu’à quatre jours ouvrés.
Pour que votre photographie apparaisse sur notre site, veuillez vérifier les points suivants : 

Mes autorisations : Vous permet de voir la liste des personnes que vous avez autorisées à voir vos photos privées. Pour autoriser un membre à voir vos photos privées, vous devez vous rendre sur son profil.

 

Mes listes

Ma liste d’amis : Vous permet de voir la liste des personnes que vous avez mises comme favorites.
Ma liste noire : Vous permet de voir la liste des personnes que vous avez bannies.
Je suis dans leur liste d’amis : Vous permet de voir la liste des personnes qui vous ont ajouté dans leur répertoire

Historique

Mes Kiss reçus : Vous permet de voir la liste des personnes qui vous ont envoyé un Kiss. 
Mes Kiss envoyés : Vous récapitule la liste des personnes à qui vous avez envoyé un Kiss.
Mes visite reçues : Vous permet de voir les membres qui ont été attiré par votre annonce.
Mes profils visités: Vous permet de voir la liste des membres dont vous avez visité la fiche.

 

MENU DU HAUT 


Tchat
: Pour ne pas perdre de temps et recevoir tout de suite des messages, vous avez la possibilité d’aller discuter en direct avec tous les membres présents comme vous à ce moment là sur le site et partager vos images par Webcam si vous en possédez une. Pour inviter un membre sur le Tchat, il doit être "Online" et vous devez disposer d’une des différentes formules d’abonnement (sauf pour les femmes qui recherchent des hommes, pour qui l’accès à tous les services du site est gratuit). 
SpeedFlirt : Cet outil vous permet de sélectionner les personnes que vous êtes prêt à rencontrer et de savoir rapidement si c’est réciproque.
Recherche : Cet outil vous permet de rechercher des membres selon plusieurs critères. Il vous suffit de remplir les champs requis ou non et de "lancer la recherche". Ce moteur de recherche sélectionnera uniquement les membres correspondant à vos critères, avec qui vous pourrez alors prendre contact. 
Mobile : Ce lien vous présente le service Mobile. Vous pourrez envoyer et recevoir des messages et des Kiss, rechercher et visiter les profils des membres, voir leurs photos. Vous ne pourrez cependant accéder à ce service uniquement si vous êtes d’abord inscrit sur le site. Ce service vous sera facturé par votre opérateur en fonction de votre abonnement téléphonique, il n’est pas surtaxé par notre société. 
Abonnement : Vous permet de choisir votre formule d’abonnement (cf Article 5)
Popularité : Il s’agit d’un récapitulatif sur le nombre de visites, Kiss et messages reçus et envoyés. 
Aide : Vous y trouverez les réponses aux questions que vous vous posez et aux problèmes que vous rencontrez. Vous y trouvez également le contact du support client.

Pour trouver la personne avec qui vous voulez communiquer, vous pouvez faire une recherche grâce à notre moteur. Vous pouvez choisir le sexe, l’age, la couleur des yeux, des cheveux, le pays, la région, le pseudo ou le signe astrologique.
Vous pouvez également choisir de voir uniquement les membres s’étant présentés oralement (d’où l’importance de déposer une annonce vocale), ceux ayant mis leur photo, et/ou ceux qui sont connectés à ce moment là.
"Cliquer ensuite sur Afficher les réponses."
Vous voyez alors tous les membres qui rentrent dans vos critères sur une ou plusieurs pages. Vous pouvez à ce stade envoyer des messages vocaux à ces membres ou écouter les messages des membres ayant déposé une annonce.
Une fois que vous avez trouvé un profil qui vous plaît, cliquez sur le nom pour visualiser le profil entier.
Vous pouvez alors lui envoyer un message écrit ou un message vocal. Il sera alors prévenu sur sa boîte mail personnelle qu’un message d’un autre membre l’attend.
Lorsque vous tombez sur un profil qui vous plaît, vous pouvez le faire savoir au membre en lui envoyant un «Kiss».
Vous aurez alors plus de chance d’attirer l’attention de cette personne, car elle sera prévenue que vous lui avez fait ce geste.
Allez sur Messagerie, vous trouvez en dessous de ce lien le nombre de messages que vous avez dans votre boîte privée et le nombre de nouveaux messages (pensez à supprimer régulièrement vos messages pour vous y retrouver !).

 

4 - OBLIGATION ENTRE LE MEMBRE ET LE SERVICE

En devenant Membre , vous vous engagez à prendre connaissance et à respecter les présentes conditions d’utilisation.
Si vous ne prenez pas connaissance, ou si vous n’acceptez pas ces conditions d’utilisation, vous ne devez pas vous inscrire sur notre site de rencontre. Les annonces sont limitées à une par utilisateur sur le site et ses sites partenaires.
L’inscription est gratuite, vous vous inscrivez en déposant votre annonce (vous pouvez y ajouter une photo). Pour utiliser pleinement notre service vous aurez la possibilité de prendre un abonnement à l’aide de nos différents moyens de paiements.

2L Multimedia demande à chaque utilisateur de s’engager : - à être âgé(e) de 18 ans minimum. 

En cas de non respect de ces obligations, nous nous verrons obligés d’appliquer une sanction allant de l’avertissement à la suppression de votre profil sans préavis ni remboursement.
Si vous êtes en contact avec un membre qui ne respecte pas l’une de ces obligations, nous vous prions de bien vouloir nous en informer grâce au lien de signalement d’abus situé en dessous de chaque profil.
Méfiez vous des profils avec des photos trop suggestives ! Il se peut qu’il y ait des plaisantins derrière. Si vous commencez à avoir des contacts avec des personnes que vous désirez rencontrer, agissez avec précaution : - Préférez un endroit public pour votre premier Rendez-Vous : café, cinéma, musée... - Informez un tiers de votre lieu et heure de Rendez-Vous et au besoin faites vous accompagner. - Ne donnez pas vos coordonnées personnelles avant de bien connaître la personne avec qui vous avez des contacts grâce à notre site. - Ne donnez en aucun cas vos coordonnées bancaires. - Méfiez-vous des personnes vous demandant une « aide » en argent : n’acceptez jamais. En cas de litige notre responsabilité ne pourra être engagée. Si vous avez un doute sur l’honnêteté d’un membre ou si un membre vous fait des propositions indécentes, vous avez la possibilité de nous le signaler grâce au lien de signalement d’abus situé en dessous de chaque profil. Vous agissez de manière anonyme par rapport à cette personne et nous supprimerons le profil si nous estimons votre requête justifiée.

 

5 - COUT DE L’ABONNEMENT ET DES AUTRES MOYENS D’UTILISATION DU SERVICE

Le service est payant selon certaines mesures :

Après avoir consommé les points offerts à votre inscription vous ayant permis de découvrir notre service il vous sera proposé différentes formules payantes pour continuer à utiliser le site.

L’ABONNEMENT ILLIMITE :

PAR CARTE BANCAIRE (CB) :

PAR VIREMENT BANCAIRE OU PAR CHEQUE :

REABONNEMENT AU PRORATA 
Afin de vous permettre de prolonger votre abonnement en cas de rejet de votre paiement de la part de votre établissement bancaire, nous passerons automatiquement et dans les conditions financières similaires votre abonnement au forfait inférieur :

ABONNEMENT AVEC OPTION TELEPHONE MOBILE :

Il est possible d’utiliser ce service avec tous les téléphones mobiles équipés d’un navigateur internet. Fonctionne en GPRS/EDGE/3G et en WIFI ! Cette option vous permet de :

Le coût 4 € par mois en plus de votre abonnement. Vous pouvez arrêter cette option en stoppant la reconduction de l’abonnement dans votre « compte > espace membre > gérer mon abonnement ».

OFFRES PROMOTIONNELLES


Les abonnements par virement bancaire et par chèque doivent être traités manuellement, ce qui justifie la différence de prix avec l’abonnement par CB.
Un abonnement correspond à une section. Si vous souhaitez profiter du service pour plusieurs sections, vous devez prendre autant d’abonnement. Toutefois, si vous vous êtes trompé de section lors de votre souscription, vous pouvez vous adresser au support client qui se chargera de faire basculer votre abonnement sur la section voulue. Attention cette action n’est possible qu’une seule fois.


Veillez à conserver votre ticket de paiement reçu par email, il vous sera demandé en cas de réclamation afin que votre problème puisse être résolu dans les plus brefs délais.

Les abonnements sont reconductibles par défaut. Vous pouvez cependant stopper cette reconduction lorsque vous le souhaitez en allant dans "compte > espace membre > gérer mon abonnement puis cliquer sur annuler ma reconduction > suivez la procédure jusqu’a l’etape 8, (de manière à éviter tout litige, cette manipulation de désabonnement est à effectuer au moins 1 jour avant la veille de la date de reconduction normale de votre abonnement).

Reconduction :
Si vous le désirez vous pouvez prolonger votre adhésion. L’abonnement se renouvelle par tacite reconduction. Vous avez la possibilité de mettre fin à cette reconduction en ligne dès le 1er jour de votre abonnement sans perdre le bénéfice de celui-ci. En effet, vous restez abonné jusqu’à la fin de votre abonnement si vous décidez de vous désabonner en cours de période. Lorsque vous êtes abonné un lien "annuler ma reconduction" s’affiche dans compte > espace membre > gérer mon abonnement".

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Conformément à l’article L 121-20 du Code de la Consommation français, vous etes informé que vous disposez d’un délai de sept jours francs à compter de la souscription de votre abonnement pour exercer votre droit de rétractation, sans pénalité et sans motif. Toutefois, conformément à l’article L 121-20-2, 1° du Code de la Consommation français, le droit de rétractation ne peut plus être exercé dès lors que vous avez accédé aux services concernés par l’abonnement. Si vous désirez détruire votre annonce immédiatement et ne plus bénéficier des services du site, il vous faut vous désinscrire (Espace Membre > Mon inscription > Désinscription) .

 

6 - VALIDATION, DUREE, ET RESILIATION DE VOTRE COMPTE MEMBRE

VALIDATION

DUREE

RESILIATION

 

7 - PROPRIETE DES DONNEES - INFORMATIQUE ET LIBERTE

2L Multimedia, responsable du traitement, met en œuvre un traitement de données à caractère personnel ayant pour finalités d’assurer la gestion et le suivi de la relation avec les membres (abonnement, achat en ligne, facturation, relance impayés, le précontentieux, comptabilité) la prospection et la promotion. Les données collectées identifiées par un astérisque sont obligatoires. En l’absence de ces données, vous ne pourrez pas bénéficier de certaines prestations. Les destinataires des informations vous concernant sont les membres et la société 2L Multimédia et pour les coordonnées les partenaires contractuels de 2L Multimédia.
En application de la loi Informatique et libertés, vous disposez d’un droit d’interrogation, d’accès, de rectification ainsi que d’un droit d’opposition à la prospection commerciale et d’opposition pour motifs légitimes à ce que des données à caractère personnel vous concernant fassent l’objet d’un traitement. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à 2L Multimédia, Service clientèle, à l’adresse suivante : Park Nord, les pléiades 33, 74370 Metz-Tessy ou par courrier électronique à l’adresse suivante customer.fr@easyflirt.com. en accompagnant votre demande d’une copie d’un titre d’identité signé.
Votre attention est attirée sur le fait que dans le cadre de la définition de votre profil qui sera accessible aux membres, l’ensemble des informations que vous pouvez fournir sont facultatives. En conséquence, en saisissant des informations relatives à vos origines raciales ou ethniques, à vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses, ou votre appartenance syndicale ainsi que des données concernant votre santé ou vie sexuelle, vous les rendez publiques et acceptez qu’elles soient communiquées par l’intermédiaire de votre profil aux autres membres dans le cadre du service de rencontre. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient diffusées par votre profil, ne les fournissez pas»

 

8 - DISPOSITIONS DIVERSES, GARANTIES

Au niveau technique, 2L Multimedia s’engage à fournir autant que possible un service de la meilleure qualité possible.
Au niveau des échanges entre membres, nous mettons des outils et des moyens à votre disposition pour aider chaque utilisateur à réaliser ses attentes et ses aspirations en utilisant ce site.
Mettez cependant toutes les chances de votre côté pour favoriser la rencontre, en choisissant avec soin vos photos et votre annonce.

 

9 - LOI APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPETENT

Ce contrat est soumis au droit français. En cas de litige en relation avec l’interprétation de ce contrat, son exécution et/ou sa résiliation, pour quelque raison que ce soit, les parties privilégieront un règlement à l’amiable.
En cas d’impossibilité de trouver un accord, le différent sera soumis au Tribunal du domicile du défendeur.

 

10 - EDITEUR DU SITE

Ce site est édité par la société 2L MULTIMEDIA RCS B 439 055 591 - APE 221 E Annecy, dont le siège social est situé au :
2L Multimedia
Park Nord
Les Pléiades 33
74370 Metz-Tessy
FRANCE
Numéro de TVA : FR02439055591
Site déclaré à la CNIL : Dossier n° 1403412

 

11 - INFORMATIONS ET RECLAMATIONS

Vous pouvez contacter le support 24 h sur 24, 7 jours sur 7 depuis l’onglet "aide".

2L Multimedia
Park Nord
Les Pléiades 33
74370 Metz-Tessy
FRANCE

 

 

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